El piso ya sabe dónde está el cuello de botella.
El trabajo del software es hacerlo visible, medible y responsabilidad de alguien. Construimos los sistemas que conectan lo que pasa en la línea con las decisiones que se toman sobre ella.
La distancia entre el plan y el turno.
Los planes de producción se hacen en una oficina. Se encuentran con la realidad en un piso donde hay una máquina parada, un lote que no pasó inspección y un operador que ya resolvió ambas cosas sin avisarle a nadie, porque resolverlas es su trabajo.
Para cuando eso llega a un reporte, es un número en un resumen mensual, mucho después de que alguien hubiera podido hacer algo al respecto.
Cerrar esa distancia es sobre todo un problema de sistemas: capturar lo que de verdad pasó, cerca de cuando pasó, en un formato con el que alguien pueda actuar en ese mismo turno.
Selecciona una estación para convertirla en la restricción.
Maquinado es la restricción. Todo lo anterior se encola detrás de ella y todo lo posterior queda ocioso.
La línea solo corre tan rápido como su estación más lenta. Mueve la restricción y el número entero se mueve, y por eso medirla importa más que optimizar todo a la vez.
De la línea a la decisión.
Pensado para gente con guantes, de pie y con prisa.
Seguimiento de producción y turnos
Qué corrió, cuánto, cuánto tiempo estuvo detenido y por qué, capturado en la línea y no reconstruido de memoria el viernes.
Programación y capacidad
Planes que consideran las restricciones que de verdad amarran: tiempos de cambio, personal y la máquina que todos saben que es poco confiable.
Calidad e inspección
Revisiones, captura de defectos y trazabilidad, con evidencia fotográfica adjunta al registro del lote en lugar de guardada en el celular de alguien.
Mantenimiento y paros
Por qué se detuvo una línea, con qué frecuencia y cuánto costó, registrado de forma lo bastante consistente como para poder discutirlo en una junta de presupuesto.
Visión por computadora en línea
Donde una cámara realmente supera a una persona: conteo, presencia y ausencia, defectos superficiales y cumplimiento de seguridad que nadie quiere vigilar a mano.
Trazabilidad
Del lote al embarque y de regreso, para el día en que lo pregunte un cliente, un auditor o un regulador. Y lo van a preguntar el peor día posible.
Empezamos parados en el piso.
Esto no se diseña desde una sala de juntas, y el documento de proceso nunca es lo que realmente pasa.
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Observar un turno
Incluido un turno nocturno, e incluidos los atajos. Lo que la gente hace es el requerimiento; lo que dice el manual es una hipótesis.
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Instrumentar
Captura en el punto de trabajo, en segundos, en equipo que aguante el ambiente. Si le agrega un minuto a la tarea, no se va a usar.
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Hacerlo visible
Primero en el piso, para quien puede actuar en la siguiente hora; después hacia arriba, para quien planea el mes.
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Ajustar
Ahora que el cuello de botella es medible, muévelo, y averigua a dónde se fue, porque siempre se va a algún lado.