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Novyant

Tus Datos Saben Más Que Tus Sistemas

La respuesta casi siempre ya está en el negocio: en una hoja de cálculo, en un buzón de correo, o en una base de datos que nadie ha abierto en años. Novyant construye los sistemas y la IA capaces de llegar hasta ahí, y se queda a operarlos.

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Qué hacemos

Dos formas de trabajar.

Plataformas que ya construimos y podemos poner frente a ti, y proyectos donde construimos a la medida de cómo opera realmente tu organización.

La plataforma Novyant

Un solo sistema para una operación que corría en cinco.

Nuestra implementación más profunda: un grupo de investigación de siniestros que procesa cerca de 25,000 casos al año, en 28 entidades legales, sobre una sola plataforma que además operamos.

De la apertura al cierre, como un solo expediente

Cada etapa por la que pasa un siniestro forma parte del mismo expediente, no de un traspaso entre herramientas. Nada se recaptura, y en cualquier momento la posición real del caso es un dato que el sistema conoce, no algo que alguien tiene que reconstruir.

  • Seis etapas, cada una con la evidencia que exige
  • El estatus se deriva del trabajo, no se escribe a mano
  • 200+ campos analizados por caso, capturados una sola vez

Grupo de investigación de siniestros · 28 entidades legales · 8 oficinas · México

Siniestros procesados al año
25,000Siniestros procesados al año
Usuarios simultáneos en 7 roles
300Usuarios simultáneos en 7 roles
Entidades legales unificadas
28Entidades legales unificadas
Aseguradoras atendidas
24+Aseguradoras atendidas

Un proyecto, hoy en producción. Las cifras siguientes describen este sistema, no el total de nuestro negocio.

Servicios

Cuatro formas de entrar en una operación.

Una plataforma es un tipo de proyecto. Con más frecuencia el trabajo empieza más acotado: una parte de cómo funciona la organización, desarmada y reconstruida para que aguante, y después operada.

  1. Automatización con IA

    Leído, puntuado y archivado. Una persona solo ve aquello sobre lo que el sistema tiene una duda real.

  2. Modernización de Sistemas

    La hoja de cálculo que en silencio se volvió infraestructura, reemplazada sin detener el negocio que carga.

  3. Datos y Analítica

    Un número, y todos en la sala pueden decir de dónde salió.

  4. Optimización de Operaciones

    Lo que de verdad pasó en la línea, lo bastante cerca del momento como para que alguien todavía pueda actuar.

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En palabras del cliente

“Novyant nos dio una sola operación que de verdad podemos ver.”

Cada aseguradora para la que trabajamos tiene su propia forma de trabajar, sus propios formatos y sus propios reportes, y no teníamos dónde verlo todo junto. Hoy un caso nos toma más de un 60% menos de horas que antes.

Casi cualquier pregunta tiene ahora una respuesta que quien la necesita obtiene por su cuenta, en segundos, en lugar de pedirla y esperar un día: la carga de un ajustador, el mes de una oficina, en qué punto está un siniestro. Entendemos cómo trabaja cada una de nuestras personas y cómo funciona el grupo entero de una forma que antes sencillamente no era posible.

Y el trabajo de seguridad nos llevó por encima de lo que pide el sector. Cuando llegaron las auditorías más exigentes, estábamos preparados.

Grupo ACSA
60%+menos horas-hombre para resolver un caso
Segundospara una respuesta que antes tomaba un día
Listospara las auditorías más exigentes del sector
Lo que hemos construido

Tres plataformas, en tres etapas distintas.

Lo decimos claro, porque la diferencia importa: una opera un negocio hoy, otra ya está en manos de estudiantes, y la tercera sigue en construcción.

En producción
25,000casos al año, en una sola plataforma

Todas las herramientas de una operación, reemplazadas

SmartSheet, Excel, plantillas de Word e hilos de correo sostenían 28 entidades legales en ocho oficinas. Reemplazamos todo con una sola plataforma multi-entidad, y seguimos operándola.

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Por qué existimos

El costo de un sistema obsoleto se paga todos los días.

Se paga en datos capturados dos veces. En reportes armados a mano la noche anterior a la entrega. En una pregunta que debería tomar un segundo y termina tomando una semana, porque la respuesta vive en once hojas de cálculo y en la memoria de una persona.

Durante mucho tiempo eso fue tolerable, porque reemplazar el sistema era genuinamente caro, riesgoso y lento. La mayoría hizo la cuenta y decidió convivir con el problema. No se equivocaban.

Esa cuenta ya no da igual. Lo que antes le tomaba un año a un equipo grande, hoy le toma un trimestre a uno pequeño. El software puede leer un documento, conciliar una cuenta y redactar el reporte al que alguien le dedicaba la tarde entera. La restricción nunca fue la ambición: era el costo, y esa restricción desapareció.

Operar con hojas de cálculo hoy es una decisión.

Cómo trabajamos

Lo construimos, y lo operamos.

Casi todo el riesgo de un proyecto así se concentra en decisiones que se toman antes de escribir una línea de código. Ahí invertimos tiempo real, y no entregamos un sistema para después desaparecer.

  1. 01

    Diagnóstico

    Mapeamos cómo fluye el trabajo realmente en tu organización, no cómo lo dice el organigrama. Aquí es donde se pierden, en silencio, la mayoría de los proyectos.

  2. 02

    Diseño

    Una arquitectura objetivo y una secuencia de entrega que produce algo útil mucho antes de que todo esté terminado.

  3. 03

    Construcción

    Un equipo pequeño, ciclos cortos y software funcionando frente a tu gente lo bastante pronto como para que su retroalimentación todavía cambie el resultado.

  4. 04

    Operación

    Lo ponemos en producción y respondemos por que siga funcionando. El software que nadie cuida se degrada, y la entrega es donde mueren la mayoría de estos proyectos.

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