El sistema del que todos se quejan y nadie reemplaza.
Hojas de cálculo que se volvieron infraestructura sin que nadie lo decidiera. Software de un proveedor que dejó de contestar. Los reemplazamos sin detener la operación que depende de ellos.
Reemplazar no es lo difícil. El arranque sí.
Cada organización que conocemos ya sabe que su sistema es el problema. Puede enumerar con detalle qué está mal. Lo que las detiene no es el diagnóstico: es que esa cosa sostiene la operación, y nadie puede permitirse que se caiga un martes.
Entonces el archivo se queda. Gana otra columna, otra macro, otra persona que es la única que de verdad lo entiende. El costo se acumula en silencio y nunca es el trimestre indicado para resolverlo.
Nosotros planeamos la migración antes de planear el software: qué registros se mueven, qué pasa con diez años de historia, cómo conviven los dos sistemas un tiempo y quién contesta el teléfono la mañana del arranque.
Alterna entre lo que hoy usan casi todas las operaciones y lo que lo sustituye.
Hojas de cálculo
93 columnas, 1 responsable
Cadenas de correo
el verdadero sistema de registro
Plantillas de Word
12 versiones casi idénticas
Carpetas compartidas
ordenadas por costumbre
Cuatro herramientas, y ninguna sabe qué contienen las otras. Las conexiones son personas acordándose de copiar información.
Lo que realmente implica reemplazar.
La aplicación visible es quizá un tercio del trabajo. Estos son los otros dos tercios.
Sustituir hojas de cálculo críticas
El archivo que gobierna un área, reconstruido como software con permisos reales, historial real y sin sobreescrituras accidentales a las 11 de la noche.
Reemplazo de sistemas heredados
Sistemas cuyo proveedor desapareció, cuya plataforma llegó a fin de vida, o que nadie quiere tocar porque quien los entendía se fue en 2019.
Arquitectura multientidad
Organizaciones que legalmente son varias empresas pero operativamente una sola. El alcance por entidad se diseña desde la primera tabla, no se añade después, cuando ya no se puede.
Migración de datos
Una década de historia, inconsistente, medio duplicada, en cuatro formatos: conciliada, mapeada y movida, con registro escrito de cada criterio aplicado.
Motor de documentos y plantillas
Las cartas e informes que tu equipo arma a mano, generados desde plantillas gobernadas, con el membrete y el lenguaje legal correctos por entidad.
Accesos por rol
Quién ve qué y quién aprueba qué, por rol y por oficina, garantizado por el sistema y no por la costumbre y la buena fe.
Nada se apaga hasta que lo que viene a reemplazarlo ya corrió a su lado.
Diseñado hacia atrás desde el arranque.
La fecha de salida no es el final del proyecto: es la parte del proyecto con más probabilidad de salir mal.
- 01
Mapear el flujo real
Cómo se mueve el trabajo de verdad, incluidos los atajos. La excepción no documentada suele ser lo que rompe un reemplazo.
- 02
Diseñar la migración
Qué se mueve, qué se archiva, qué se limpia y qué corre en paralelo. Se decide antes de escribir código de aplicación.
- 03
Construir a la vista
Tu equipo usa el sistema mientras se está construyendo, para que los huecos aparezcan cuando todavía son baratos de cerrar.
- Puesta en marcha04
Arrancar y quedarnos
Estamos en la salida a producción y en las semanas siguientes, porque ahí es donde realmente se gana o se pierde una migración.